最全面的禅道和JIRA大对比

2017-09-28 14:48:00
郑乔尹
原创
4456
摘要:说到项目管理软件,不得不提的是禅道和JIRA。相信大部分企业在选择项目管理软件的时候,也经常会拿这两者来进行比较。所以本文小编从产品介绍、界面设计、功能区别、价格对比、后期服务、优缺点等方面来进行分析对比。


本文摘要:
一. 产品介绍
二. 界面设计
    1. 界面颜色设计
    2. 布局结构
三. 功能区别
四. 价格对比
五. 后期服务
六. 优缺点
七. 总结


说到项目管理软件,不得不提的是禅道和JIRA 。相信大部分企业在选择项目管理软件的时候,也经常会拿这两者来进行比较。所以本文小编从产品介绍、界面设计、功能区别、价格对比、后期服务、优缺点等方面来进行分析对比。

二、界面设计

1、界面颜色设计

两者 界面设计来看,JIRA和禅道的界面都采用了蓝色做软件的主色调,蓝色也适用于这个行业,给人沉稳可靠的视觉感受。


禅道的界面设计比较传统中规中矩,整个软件的色彩使用比较单调,所以从界面颜色设计上看,禅道的界面设计比较单调点。


JIRA的界面设计比较简洁时尚,整个软件的色彩使用上来说比较丰富,相比较界面会显得比较现代和活泼。

2、布局结构

从两者的布局结构上看,略有区别。

禅道的布局结构也很清晰明了。导航设置都在上部,这个设计跟JIRA的就明显不一样。将导航放置在头部更方便用户的使用和选择,放置在头部也不占地方,增加使用操作窗口的面积,导航层级关系也很清晰明了。这个设计还是很好的。

JIRA的布局结构比较清晰。导航(红色区域)分别设置在上部和左侧,导航的结构设计还是比较清晰的。使用起来也比较顺手。老一点的JIRA版本,部分导航放置在左侧,使得操作窗口(蓝色区域)在一定程度上有所限制。但还好,新版有所改进,导航的侧边栏不会给使用造成一定的影响。但是部分页面的右侧详细内容那块的界面会稍显凌乱。


从整体对比上看,禅道的整体界面会稍微逊色于JIRA一些,禅道的界面颜色使用过于单调,而JIRA的界面设计会更有层次和活动性。JIRA和禅道的结构布局上看,这两种布局结构的处理方式都很不错。小编个人比较倾向禅道的结构布局,在同等导航内容下,禅道的设计可以让用户了解导航结构的层级关系,这样的设计还是很不错的。

禅道功能

2)项目管理:项目、任务、团队、build、燃尽图等功能。

4)文档管理:产品文档库、项目文档库、自定义文档库等功能。

6)组织管理:部门、用户、分组、权限等功能。

8)搜索功能:通过搜索找到相应的数据。

JIRA功能

2)问题跟进情况的分析报告;

4)组件/模块负责人功能;

6)无限制的工作流。


功能这块暂时不展开细说(以后小编再单独写一篇功能对比的文章)。从整体上看,禅道的功能区分会明显一些,各个功能模块区分得很清楚。JIRA的功能相比禅道来说,明显会弱一点。这一点无论是从列举的功能上看,还是实际操作中,都能看出JIRA在部分功能的设计上是稍显逊色的。

比如BUg管理下,禅道支持复制、黏贴多个bug,而JIRA只能处理单个bug。再来,在文档的处理设计上,禅道设计会更人性化一些。禅道内置了基本的文档管理,文档库的分类也细分到:产品文档库、项目文档库和自定义文档库三种。其中产品文档库和项目文档库新增了附件库,所有相关附件都可以再附件库中查看。同时,支持需求文档、计划文档和发布文档的上传。而JIRA在文档的功能设计上比较单一,只能管理项目文档,统一上传的文件都为附件且不做明确区分,这样在用户在实际使用中翻找起来是比较麻烦和费时的。

五、后期服务

JIRA

都知道JIRA创建于澳大利亚,虽然现在在其他国家也设有办公地点,但在中国是没有的。所以这意味着在售后服务上会存在一定的问题。

首先,JIRA仅提供原厂一年的英文邮件服务,看似一年的时间很长,但在实际沟通过程中就发现一年的沟通时间其实不多。其次,官方技术支持的邮件沟通需要用英文,其次加上因为时差的关系,很多邮件不能及时的回复,这就很容易造成很多问题不能及时的解决和影响效率。不过目前国内也出现了不少JIRA的代理,看似沟通问题可以有效的解决,但小编不大认同。如果企业需要更有保障的服务,可以由国内的代理商提供,但是代理商的收费不菲且服务质量参差不齐。


禅道

禅道其实完全没有上述JIRA售后服务出现的问题,因为禅道是个国产软件,所以在售后服务这块不存在沟通上的问题。

禅道提供2年的技术支持,包括电话、QQ、邮箱、一对一远程协助等多种技术服务内容。技术服务这块是比JIRA要更加的多样性的,其次,电话、QQ的这些技术服务方式可以确保在帮助企业解决问题的时效性更高一些。一对一的远程协助服务也是禅道的一大特色,这个更能确保帮助企业有效解决软件使用上的问题。禅道没有代理商,所有服务都是官方开发团队提供技术支持,能够为客户提供专业、保障的售后服务。


具体详见以下表格对比:

七、总结

JIRA和禅道都是优秀的项目管理软件,两者在产品定位、界面设计、功能、价格、售后服务等内容上都有不同的地方。软件的核心思维也不一样,JIRA贯穿业务核心线索的是“项目-Issue”,而禅道贯穿业务核心线索的是“产品-需求”。两者各有千秋,但禅道会更符合国人的使用逻辑。

企业在选购项目管理软件的时候可以根据上述几个方面进行对照参考,从而选择一个适合自己企业的管理软件。如果对售后服务要求高的企业,就还是建议使用禅道。禅道在售后服务的时效性和专业性来说,都是官网团队在负责,所以保障性也更高。

本文所有观点仅是根据个人使用后总结的,如哪有措辞不当或者观点不对的,可以联系小编修改!


一切内容请以两个产品官网为主:

禅道项目管理软件: http://www.zentao.net/

JIRA官网: https://www.atlassian.com/software/jira

* 以上部分界面截图来源网络,如有侵权,请告知小编及时处理!

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